Обмен и возврат товара

В магазине автозвука «ГОРОД ЗВУКА» действует прозрачная и честная политика обмена и возврата товара.

Наша главная цель – сделать так, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой.

Условия возврата и обмена

Возврат и обмен возможен в течение 14 календарных дней после покупки, если:

Товар не был в эксплуатации (нет следов установки и использования);
Сохранены товарный вид, заводские пломбы, упаковка и ярлыки;
Присутствует чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Технически сложные товары (автомагнитолы, сигнализации, регистраторы, камеры, усилители и т.д.) подлежат возврату только в случае обнаружения заводского брака, подтвержденного авторизованным сервисным центром.

Как оформить возврат или обмен?

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку, заполним форму ниже.

Сообщите причину обмена/возврата, предоставьте фото или видео, если это требуется.

Привезите товар в наш магазин по адресу: г. Севастополь, ул. Руднева 1, ГОРОД ЗВУКА.

Мы оперативно проверим товар и, при соблюдении условий, произведем обмен или вернем вам деньги.

Возврат денежных средств

Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 14 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим мы.

Для возврата оставьте заявку или позвоните, отправьте фото, которые подтверждают брак.

В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.

Оставьте заявку на возврат

Менеджер свяжется с вами в течение 5 минут, ответит на вопросы и поможет оформить заказ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности